كاميرات مراقبة المدارس: مزايا وعيوب وعقبات
تعد كاميرات مراقبة المدارس من بين أكثر أدوات المراقبة انتشارًا في الكويت. لقد اعتدنا على رؤيتها في كل مكان تقريبًا الآن ، وهو أمر غير مفاجئ نظرًا لكفاءتها وراحتها. ومع ذلك ، فإن استخدامها في مواقف معينة لم يخل من الجدل. يعد استخدام كاميرات مراقبة على وجه الخصوص ، موضوعًا حساسًا للغاية.
في حين أن فعالية وأهمية كاميرات المراقبة من حيث الأمان معروفة جيدًا ، فإن التقنية ليس مجالًا يتعامل بشكل مطلق. عند فحص تقنية معينة ، فإن السؤال الذي يجب أن تطرحه ليس “هل هذه التكنولوجيا فعالة؟”.
ما يجب أن تسأله بدلاً من ذلك ، عن أي تقنية ، بما في ذلك كاميرات المراقبة ، هي أسئلة مثل:
• هل نحن بحاجة لنشر هذه التكنولوجيا؟
• هل فوائد تركيب كاميرات المراقبة تفوق عيوبه؟
• هل العيوب مقبولة في المقام الأول؟
• ما هي المسؤوليات القانونية التي تقع على عاتقنا ، وكيف يمكننا التعامل معها بفعالية؟
هذه بعض الأسئلة التي نأمل أن نتمكن من مساعدتك في الإجابة عليها اليوم.
مقدمة: الأدوات وسيلة وليست نهايات
عند مناقشة استخدام كاميرات المراقبة (أو أي تقنية أخرى) ، من الضروري تذكر هذه الحقيقة: إنها مجرد أدوات. إنها الوسائل التي من خلالها تحقق متطلباتك.
متطلبات الأمان الخاصة بك هي ما يجب أن تفكر فيه في المقام الأول. تعد كاميرات مراقبة المدارس طريقة واحدة فقط لتحقيق بعض (وليس كل) متطلبات الأمان.
لن يؤدي تركيب بعض الكاميرات ببساطة إلى “زيادة الأمان”. لن يوفر تركيب الكاميرات حيث لا تكون ضرورية أي فائدة ، ولكنه سيكلفك مقدمًا وسيثقل كاهلك بأعمال صيانة إضافية ومسؤولية قانونية.
هذه نقطة تحاول وزارة الداخلية إثارتها لبعض الوقت الآن. يبدأ دليل المتطلبات التشغيلية لكاميرات المراقبة ، وهو على الأرجح الدليل الأكثر موضوعية الذي يمكنك الرجوع إليه ، بشرح لكيفية معرفة ما إذا كنت بحاجة إلى كاميرا مراقبة في المقام الأول ، وهذا هو المكان الذي نوصيك أن تكون فيه أيضًا.
لماذا ا؟ أولاً ، قد يتضح أنك لست بحاجة إلى كاميرا مراقبة على الإطلاق – ومن الواضح أنها الحل الأرخص والأقل خاليًا من المتاعب.
ثانيًا ، والأهم من ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى كاميرات مراقبة المدارس ، فسيوضح هذا أيضًا المكان الذي يجب نشره فيه ، ونوع الكاميرات التي تحتاجها ، وما الذي تحتاجه أيضًا إلى جانب الكاميرات ، والمسؤوليات القانونية التي تتحملها.
لست متأكدًا من كيفية الإجابة على كل هذه الأسئلة؟ دع خبرائنا الذين لديهم أكثر من 20 عامًا في هذا المجال يجيبون عليك! تواصل معنا لطلب مسح مجاني في الموقع بدون التزام واكتشف نوع نظام كاميرات المراقبة الذي تحتاجه مدرستك.
هل كاميرات مراقبة المدارس مطلوبة؟
مسألة ما إذا كنت بحاجة إلى كاميرات مراقبة أم لا هي مسألة زلقة للغاية. من السهل تأطيرها في سياق خاطئ.
هل كاميرات المراقبة مطلوبة في كل مكان في المدرسة؟ وفي اي مدرسة؟ بالطبع لا. ولكن عند وضعها في بعض المناطق ، يمكن أن تكون جزءًا من حل فعال لبعض المشاكل.
بعض الأشياء التي يمكن أن تساعدك بها كاميرات مراقبة المدارس في مدرستك هي:
• منع الدخول غير المصرح به وتوفير سجلات الفيديو للدخول المصرح به في منطقة أو مبنى
• منع التنمر أو الإساءة في الملاعب أو في الفصول الدراسية
• مراقبة الغرف أو الأقسام المختلفة لردعك أو تمكينك من الرد على السلوك غير المرغوب فيه أو غير القانوني
• مراقبة مناطق التخزين أو أماكن وقوف السيارات لمنعك أو لتمكينك من الاستجابة لمحاولات الاقتحام
• المساعدة في التحقيق الداخلي أو الخارجي فيما يتعلق بالحوادث التي وقعت في مباني المدرسة
لاحظ أن كل هذه السيناريوهات يتم تحديدها من خلال عدد من العناصر المحددة: التهديدات المحددة التي يجب معالجتها ، ضد أشخاص أو أشياء أو أنشطة محددة ، في منطقة معينة وأحيانًا فقط خلال فترات زمنية محددة.
من المهم أيضًا ملاحظة أن كاميرات مراقبة المدارس هي أحد مكونات الحل لكل مشكلة من هذه المشكلات. الدخول غير المصرح به ، على سبيل المثال ، لا يتم منعه فقط من خلال كاميرات المراقبة ولكن أيضًا عن طريق تركيب أنظمة التحكم في الوصول.
اسئلة هامة عن كاميرات مراقبة المدارس
ما هي العملية وراء قرار استخدام كاميرا المراقبة في هذه السيناريوهات؟ بشكل عام ، يتضمن الإجابة على أربعة أسئلة مهمة حول كل منطقة في الموقع – كل غرفة ، كل ملحق ، كل قسم من أرض المدرسة:
1. ما الأشخاص أو الأشياء أو الأنشطة التي تحتاج إلى حمايتها ، وضد أي تهديدات؟
2. ما هي الأطراف الأخرى التي تحتاج إلى أخذ متطلباتها في الاعتبار وإبقائها على اطلاع؟ بمعنى آخر – من هم أصحاب المصلحة؟ الآباء؟ تلاميذ؟ السلطات المحلية؟
3. ما مدى احتمالية أن تتحقق التهديدات التي حددتها؟
4. ما هي النتيجة الناجحة لإجراءاتك ضد كل تهديد؟ منع السرقة أو التلف؟ تحديد الدخلاء؟
لماذا تمر بهذا الفحص؟ لأنه سيمكنك من تحديد الحل الأكثر فعالية لكل سيناريو ولكل منطقة تحت مسئوليتك
إيجابيات وسلبيات كاميرات مراقبة المدارس
إن تقييم التدابير التقنية الأكثر فاعلية هو دائمًا مسألة حل وسط. كاميرات مراقبة المدارس ليست استثناء. عندما ترى كاميرات المراقبة كحل فعال لمشكلة معينة ، اسأل نفسك دائمًا ما الذي يوجد على الجانب الآخر من العملة. هل العوائق تستحق العناء؟
ما هي إيجابيات وسلبيات استخدام كاميرات مراقبة المدارس؟
منع الجريمة وسوء السلوك مقابل المسؤوليات الإضافية
تعد كاميرات مراقبة المدارس وسيلة فعالة لمنع الجريمة وسوء السلوك. يمكن أن يكون مجرد وجود كاميرات المراقبة كافياً لردع السلوك غير المرغوب فيه في ظل بعض الظروف ، ولكن يجدر الإشارة إلى أن هذا التأثير يعتمد إلى حد كبير على السياق الاجتماعي والتشغيلي الذي يتم فيه نشر الكاميرات.
ومع ذلك ، فإن استخدام كاميرات المراقبة ينطوي على قدر كبير من المسؤولية ، والتي سنقوم بفحصها بمزيد من التفصيل قريبًا. أنت مسؤول عن حماية البيانات المسجلة ، وتحتاج إلى التأكد من أن الجميع يفهم من وما الذي يتم مراقبته.
بصرف النظر عن المتطلبات القانونية ، فأنت مسؤول في النهاية عن تلبية معايير السلامة التي تدعي توفيرها من خلال جميع تدابير الأمان الخاصة بك ، بما في ذلك كاميرات المراقبة. إذا قمت بتركيب كاميرات في منطقة معينة ، فيجب أن تكون مستعدًا أيضًا لمراقبتها وتسجيلها والاستجابة للحوادث بأفضل ما لديك من قدرات.
الأمان وراحة البال مقابل الخصوصية
لكاميرات المراقبة تأثير نفسي مهم على من تحميهم. على سبيل المثال ، فإن وجود كاميرات مراقبة في منطقة وقوف السيارات يمنحك القليل من راحة البال. أنت تعلم أن سيارتك ربما تكون آمنة – شيء أقل تقلق بشأنه.
ومع ذلك ، فإن كاميرات المراقبة هي أدوات للمراقبة. الكاميرات التي من الواضح أنها غير ضرورية أو منتشرة في كل مكان بشكل مخيف لا تمنحك إحساسًا بالأمان ، فهي تمنحك الشعور بأنك مراقَب.
هذا الأمر معقد بسبب عدم وجود قائمة بالأماكن التي يمكنك أو لا يمكنك فيها وضع الكاميرات.
على سبيل المثال ، يُحظر استخدام كاميرات المراقبة في مراحيض المدرسة .
إذن كيف توازن بين هذه المتطلبات؟ المبدأ التوجيهي هو أن استخدام كاميرات مراقبة المدارس يجب أن يكون:
• مبرر: يجب أن تكون قادرًا على شرح سبب احتياجك لإبقاء منطقة ما تحت المراقبة ، بدلاً من مسحها لمجرد أنك تستطيع
• متناسب: يجب أن تكون التهديدات التي تريد مواجهتها خطيرة بما يكفي ، ومن المحتمل أن تكون كافية ، لتبرير استخدام نظام المراقبة في مواجهتها
• ضروري: يجب أن تتصدى أنظمة المراقبة بفعالية للتهديد الذي تريد مواجهته ، بدلاً من نشره بلا داع جنبًا إلى جنب مع الحلول “الحقيقية”
يجب تقدير هذه الصفات على أساس كل حالة على حدة. على سبيل المثال ، لا توجد قاعدة صريحة تنص على أنه يمكنك أو لا يمكنك استخدام كاميرات مراقبة المدارس في الفصل الدراسي.
إن استخدامها لأسباب تقنية – بشكل أساسي لردع الإساءة والاعتداء – نادر الحدوث ، لأن معظم المدارس ترى أنه من غير المحتمل أن تحدث مثل هذه الأحداث في الفصل الدراسي دون تدخل.
هناك استثناء واحد: المدارس التي بها أطفال معاقون ، وخاصة الأطفال غير اللفظيين ، والذين هم أكثر عرضة للإساءة من الأطفال الآخرين. وبالتالي ، يوصي بعض الخبراء باستخدام كاميرات المراقبة في الفصول الدراسية مع الأطفال غير اللفظيين.
في مثل هذه الحالات ، قد يُنظر إلى استخدام كاميرات المراقبة على أنه متناسب ، على الرغم من أنه بشكل عام إجراء وقائي.
تتبع الزوار والموظفين مقابل حجم البيانات
يمكن أن تكون كاميرات المراقبة وسيلة فعالة للحصول على سجلات فيديو لكل شخص يصل إلى غرف أو مناطق معينة. يمكن دمج كاميرات المراقبة مع أنظمة التحكم في الوصول ، أو تعزيزها بميزات متقدمة مثل التعرف على الوجه أو التعرف التلقائي على لوحة الأرقام (ANPR) ، مما يمنح سجلاتك بُعدًا جديدًا تمامًا.
ومع ذلك ، فإن الجانب الآخر في كاميرات المراقبة هو أنك مسؤول عن الحماية ، وفي بعض الأحيان ، فرز البيانات التي يقدمونها. على سبيل المثال ، يمكن للزوار والطلاب أن يطلبوا منك اللقطات التي يتم عرضها فيها ، وأنت ملزم بتقديمها.
وبالمثل ، في ظل بعض الظروف ، يمكن للشرطة أو السلطات الأخرى أن تطلب لقطات كاميرات مراقبة تم التقاطها خلال فترة زمنية محددة. الأمر متروك لك للتأكد من أنه يمكنك التدقيق في تسجيلات الفيديو من جميع الكاميرات الخاصة بك والتوصل إلى البيانات المطلوبة.
الالتزامات القانونية: ما عليك القيام به
الإطار القانوني الذي يحكم استخدام كاميرات مراقبة المدارس في الكويت معقد ولكن يمكن التحكم فيه. لا يمكننا تغطية كل ذلك هنا ، ولكن يمكننا على الأقل أن نقدم لك المعالم الهامة.
بشكل عام ، تقع مسؤولياتك في ستة مجالات:
1. التأكد من أن استخدام كاميرات المراقبة له ما يبرره
2. تبليغ وتقديم البيانات المطلوبة للجهات والتشاور مع جميع الجهات المعنية
3. التأكد من أن الجميع على دراية بأنه يتم مسحهم
4. التأكد من استخدام كاميرات المراقبة بالشكل الصحيح
5. استرجاع البيانات عند الطلب
6. حماية البيانات من الوصول غير المصرح به
ضمان استخدام كاميرات المراقبة فقط عندما يكون ذلك مبررًا هو أول وأهم مسؤولية لأي مؤسسة تعليمية. هناك الكثير من الحالات التي يكون فيها نشر CCTV مبررًا ومفيدًا ، لكن كاميرات المراقبة ليست مفيدة أو مناسبة في كل مكان.
وأفضل طريقة لتحقيق ذلك هي إجراء تحليل مناسب في وقت مبكر من مرحلة التصميم. هذه هي نفس التوصية التي تقدمها وزارة الداخلية في دليل عمليات الكاميرات.
إخطار السلطات واستشارة أصحاب المصلحة. لدى مدارس الكويت متطلبًا قانونيًا لإخطار ICO عند تركيب كاميرات مراقبة المدارس ، أو عند تغيير طريقة استخدامها.
يحتاجون أيضًا إلى إبقاء ICO على علم بالغرض من CCTVs وبشأن هوية مراقب البيانات – الموظف (أو الموظفون) – المسؤول عن أنظمة كاميرات المراقبة.
مطلوب إدارة المدرسة أيضا لاستشارة أصحاب المصلحة عند الاقتضاء. في النهاية ، المدرسة مسؤولة عن تحديد المتطلبات الوقائية بقدر ما هي مسؤولة عن الوفاء بها.
ضمان الوعي. بمجرد اتخاذ القرار ، تكون المدرسة مسؤولة عن التأكد من أن كل شخص قد يصبح موضوعًا للمراقبة يعرف ذلك.
تقع على عاتق المدرسة أيضًا مسؤولية التأكد من أن كل شخص معني يعرف الغرض من هذه المراقبة ، وأنهم يعرفون حقوقهم ، وأنهم يعرفون من الذي يجب الاتصال به لطرح الأسئلة أو الشكاوى. فقط في ظل ظروف استثنائية ، وبشكل مؤقت فقط ، يُسمح لك بمراقبة الأشخاص دون علمهم.
كيف تمتثل كاميرات مراقبة المدارس لهذا المطلب؟
الحل الأكثر وضوحًا هو عرض علامات واضحة ومرئية في كل منطقة تخضع للمراقبة.
بالإضافة إلى ذلك ، تقوم العديد من المدارس بإخطار أصحاب المصلحة صراحةً بشأن سياسة المراقبة الخاصة بهم وحقوقهم والأشخاص الذين يمكن الاتصال بهم. يتم ذلك بشكل دوري ، على سبيل المثال في بداية كل عام دراسي ، ولكن يمكن القيام به أيضًا عندما يتغير شيء ذو صلة.
يعد ضمان استخدام كاميرات المراقبة ولقطاتها بشكل صحيح أمرًا ضروريًا للامتثال القانوني. هذا يعني أن المدارس مسؤولة عن ضمان استخدام أنظمة كاميرات المراقبة للأغراض المعلنة. على سبيل المثال ، لا يمكن استخدام كاميرات المراقبة التي تم تركيبها لمنع التخريب لمراقبة التواجد في المدرسة.
يتخلل هذا المطلب النشاط اليومي ، ولكن الأمر متروك لوحدة التحكم في البيانات لضمان استخدام الكاميرات بشكل صحيح.
تقع على عاتق المدرسة أيضًا مسؤولية ضمان عدم الاحتفاظ بلقطات كاميرات مراقبة المدارس لفترة زمنية غير معقولة.
لا يوجد شرط صارم. 30 يومًا هي قاعدة أساسية جيدة ، ولكن يمكنك الاحتفاظ بالقطات أقل من ذلك إذا كنت تعتقد أنها كافية ، أو لفترة أطول إذا كنت تعتقد أنها ضرورية. في بعض الحالات ، قد يصبح ضروريًا ؛ على سبيل المثال ، إذا تم استخدام جزء من اللقطات في تحقيق ، فأنت بحاجة إلى الاحتفاظ به حتى انتهاء التحقيق ، حتى لو استغرق وقتًا أطول من وقت الاحتفاظ المعتاد.
استرداد البيانات عند الطلب هو أيضًا مسؤوليتك. سيتعين عليك تقديم لقطات فيديو تحت حالتين.
أولاً ، يمكن لأي شخص أن يطلب منك تقديم تسجيلات موجودة فيها. يمكنك تحصيل رسوم معالجة مقابل ذلك ، ولكن عليك تقديم التسجيلات إذا كانت موجودة.
ثانيًا ، يمكن للسلطات العامة ، مثل الشرطة ، طلب لقطات مصورة في ظل ظروف معينة.
تأتي أنظمة كاميرات المراقبة الحديثة مزودة ببرنامج يبسط هذه المهمة ، ولكنك مطالب بالتأكد من أن لديك الموظفين الذين يمكنهم استخدامها.
تعد حماية البيانات من الوصول غير المصرح به عنصرًا حاسمًا في استخدام كاميرات المراقبة. لا يمكن المبالغة في أهميتها. تعد تقنية كاميرات مراقبة المدارس أداة وقائية قابلة للتطبيق وطريقة مقبولة للمراقبة فقط إذا تم الوصول إلى البيانات لأغراض مشروعة تمامًا ، وفقط من قبل الأفراد المصرح لهم.
تحدث انتهاكات البيانات ، حتى لو كانت المدارس أهدافًا غير بارزة إلى حد ما – والمدارس مسؤولة قانونًا عنها.
كيف تضمن الحماية الكافية مع كاميرات مراقبة المدارس لبياناتك؟
يتم وضع أسس حماية البيانات الكافية عند تصميم النظام. تشمل التدابير الشائعة التي يتم اتخاذها في هذا الوقت استخدام معدات من الشركات المصنعة التي لديها سجل تقني جيد ، والتأكد من تقييد الوصول المادي إلى وسائط التخزين باستخدام أنظمة ملائمة للتحكم في الوصول ، واستنباط إجراءات لعرض البيانات ونقلها ومسحها.
بمجرد نشر النظام ، يعود الأمر إليك للتأكد من اتباع هذه الإجراءات ، وأن البيانات محمية بشكل كافٍ بالفعل. في الممارسة العملية ، هذا الأمر متروك لمراقب البيانات ، الذي يحتاج إلى مراجعة الإجراءات بشكل دوري وتقييم الامتثال.
الاستنتاجات والتوصيات
يشيع استخدام كاميرات مراقبة المدارس في الكويت. عند استخدامها بطريقة سليمة تقنيًا ومبررة ومتناسبة وضرورية ، يمكن أن تكون كاميرات مراقبة المدارس ذات فائدة كبيرة في حماية التلاميذ والموظفين.
تحديد متى يكون استخدام الكاميرات مناسبًا وكيفية ذلك
لا تقلق – لست وحدك في هذا الأمر. لقد عملنا على تركيب كاميرات مراقبة المدارس في الكويت على مدار العشرين عامًا الماضية ، لذا فنحن نعرف مداخل وعموماً كل ما يتعلق بالمراقبة. تحقق من خدمات تركيب كاميرات المراقبة ودعنا نتحدث!
